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Los rusos dijeron que no les gusta viajar en avión

Los rusos mencionaron las principales razones para la insatisfacción con el transporte aéreo.

Una encuesta sociológica mostró que la mayoría de los ciudadanos de la Federación de Rusia. que utilizan los servicios de transporte aéreo están satisfechos con la calidad del servicio, en particular, estamos hablando del 85% de los encuestados. Los rusos insatisfechos con tales servicios dijeron que en la gran mayoría de los casos, los asientos negativos son causados ​​por asientos inconvenientes (28%), retrasos en los vuelos (22%), comida de mala calidad (22%), altos precios de los boletos aéreos (17%) y frecuentes pérdidas de equipaje (11 %).

Ante este hecho, las compañías deben tener en cuenta para mejorar la calidad de los servicios prestados, por otra parte, que en la actualidad, en este campo se apoya en alto nivel de competencia, sin embargo, los expertos con razón en cuenta que la tasa de satisfacción con los servicios prestados (85%), es muy bueno.

Se debe aclarar que en 2017, las aerolíneas rusas atendieron a un número récord de pasajeros, rompiendo la marca de 100 millones de personas.

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