boleto no reembolsable. ¿Cuánto dinero puede ser devuelto

Si ha adquirido un vuelo de las líneas aéreas rusas, de acuerdo con la legislación vigente, usted tiene el derecho a devolverlo. Las compañías aéreas que operan bajo la jurisdicción de nuestro país, deben proporcionar una oportunidad para devolver el dinero para el billete. Esto significa que si usted compró un billete de empresa-portador "Aeroflot", "Ural Airlines" UTair o lo que sea, puede devolver el billete y obtener el dinero gastado, que está regulado por el artículo 108 del Código aire de la Federación Rusa. Pero al volver la línea aérea puede mantener las sanciones, la colección etc. La cantidad máxima deducción - 25%. Resulta que en cualquier caso tiene que devolver por lo menos 75% del precio del billete, y, en la mayoría de los casos, el cliente obtiene más.

También hay líneas aéreas extranjeras, lo que permite entradas de aire de retorno y obtener dinero para ellos, sin tener en cuenta el hecho de que sus actividades no estaban comprendidos en la jurisdicción de nuestro país. Por ejemplo, Czech Airlines para un penal en la cantidad de RUR 900 que devuelva el dinero para el billete adquirido.

Cómo recuperar el dinero para el boleto

Por extraño que parezca, el procedimiento es muy simple - usted necesita tan pronto como sea posible para informar al representante de la aerolínea que se va a devolver el billete. Muchas aerolíneas permiten realizar este procedimiento a través de sus sitios web oficiales, lo cual es muy conveniente. La búsqueda del sitio para la sección "Gestionar mi reserva" "Mi reserva», «Gestionar mi reserva» o algo por el estilo, no identifican su vuelo y encontrar el punto en el billete de vuelta. En ese caso, si el sitio no tiene esta funcionalidad, tratar de hacer la restitución a través de correo electrónico, siguiendo las instrucciones claras. En el caso de la compra de entradas a través de una agencia para devolver tendrá que ponerse en contacto con la agencia.

Sin embargo, hubo pocos casos en los que los clientes de las compañías aéreas no arrojó el dinero para los boletos comprados o la cantidad era muy exiguo. Por ejemplo, Ira Nosova de Moscú a reservar entradas a través de la empresa bravoavia.ru en el Moscú-Berlín-París en noviembre 2012 años. Y tres para después de reservar el precio de la entrada se redujo de 20 mil. Rublos a 12 mil. Rublos. Ella llamó a la oficina de la empresa donde a pedir las entradas, pero no se le dijo que sólo 6 mil que pudieran volver. Rublos, en referencia a las reglas de la línea aérea + comisión para el bravoavia retorno. Entonces ella llamó el Airberlin, donde le dijeron que el boleto fue vendido a una tasa no reembolsable especial, si la cancelación no es el día de la reserva. Pero antes de la fecha de salida fue de dos meses, han logrado fácilmente a vender el billete.

Una situación similar se da con la familia Vadim Kalinic, que estaba planeando un viaje a España y luego a Portugal. Como resultado, los españoles no les dan visas. Se vieron obligados a entregar las entradas que han sido comprados a Swiss'ov: San Petersburgo - Barcelona con el cambio en Ginebra, y en la dirección opuesta de Barcelona - San Petersburgo con la misma transferencia. Como se dio a conocer a rechazar (dos días antes de la salida), inmediatamente se les llama. Vuelos cancelados, pero volvieron única 15% del coste total. Les escribió una carta de queja, con base en el art. 108 VC, la Ley de RF "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", exigió la devolución de la cantidad total. Avión Lisboa - Barcelona y Barcelona - Lisboa fueron comprados a EasyJet airtickets.ru aérea a través de intermediarios. dijeron representantes pasajes para el avión que los billetes no reembolsables en todos los casos, con excepción de la muerte de un pasajero. Donde la defensa de sus derechos? lucha de Suiza a la oficina de representación de Moscú o escribiendo directamente a Suiza? ¿Qué hacer con pasajes para el avión?

situación desagradable y Nicholas Livonova de Moscú, que ha ordenado cinco billetes de San Petersburgo Delhi, Bangkok - San Petersburgo en "Turkish Airlines". Hundido compra de entradas a través de travelpapa.com. Con un miembro de su familia ha tenido una desgracia - una fractura de tibia. Ponemos en yeso, cirugía programada, y luego otra vez el yeso durante seis a ocho semanas + período de rehabilitación. A pesar de que los médicos han prometido que en el momento de la salida, se pone en pie, pero la vida puede hacer sus propios ajustes. En cualquier caso, Nicholas llamar a la aerolínea, describió la situación - cómo tratar con billetes de avión, si una persona no es capaz de volar por razones médicas. Representantes dijeron que el retorno sólo puede honorarios (combustible, y el resto - un centavo), pero con una multa de euros 50 puede abandonar el vuelo unos días antes de la salida, llevándose consigo boletos de avión con una fecha abierta. Como alternativa, por supuesto, no es malo, pero difícilmente el paciente quiere volar en vacaciones solo. Como se puede ver, incluso desde una imposibilidad física para volar el dinero que han recibido un vuelo no es reembolsable.

A cambio boleto tiene su propia trampa. Si no reservar vuelos a través de la página web oficial de la empresa oa través de sitios asociados, además de 25%, y tienen que pagar una comisión a los socios, que a menudo es más 10% del coste total del billete. Por lo tanto, antes de que se requiere la compra de entradas para la continuación de la política de retorno, con el fin de saber cuánto lleva a cabo el organismo. De acuerdo a renunciar a 35% del coste y volver 65% es mejor que nada en absoluto para recibir, en el caso de las empresas europeas.

Cómo devolver el dinero para un boleto no reembolsable

¿Qué hacer con las entradas no reembolsables? En esta situación todo es algo más complicado, el cliente podrá devolver solo las tasas de aeropuerto o nada en absoluto. Para hacer frente a esto, debe leer las condiciones de las aerolíneas donde compró el billete. Todas las reglas se publicarán en inglés, que cumple con los estándares internacionales.

A veces, las tasas de aeropuerto constituyen 40% del coste del billete, por lo que si las reglas escriben que regresar esta colección puede ser, no se pierda la oportunidad. Hay muchas compañías aéreas que ofrecen la mayor parte del dinero de vuelta. Pero el precio completo es muy poco probable que alguien va a volver, ya que debido a su falta de la empresa van a sufrir algunos inconvenientes.

¿Es posible devolver el dinero con un billete de bajo costo

Reserve una empresas de vuelo de bajo coste de portadora, en la mayoría de los casos es imposible devolver el dinero. Tampoco es posible devolver la colección, mientras que el aeropuerto. Esta característica le permite hacer pasajes de avión de bajo Coster más competitivo, de lo contrario habría tenido que pagar extra. Sin embargo, hay muchas empresas que están dispuestas a respaldar una porción más pequeña. Así que de nuevo han familiarizado a fondo con las reglas. Una de las empresas más famoso de bajo costo Wizz Air, de acuerdo con sus propias reglas, no devolver el dinero.

Casos particulares de ida y vuelta de no retorno

Muchas aerolíneas, incluyendo Americano y europeo, devuelva el costo total del boleto, si el pasajero fue hospitalizado poco antes del vuelo y hay una confirmación médica. Al mismo tiempo, incluso para los boletos aéreos de no devolución, las personas podrían obtener dinero si uno de los familiares falleciera. Los términos de retorno están especificados en las reglas de la aerolínea.