Decenas de pasajeros de Pobeda no pudieron salir a tiempo de los aeropuertos de Moscú hacia varios destinos, como Estambul, Samara, Mineralnye Vody, Gazipasa y Antalya. La causa fue un problema de facturación, que la aerolínea atribuyó a un fallo del sistema, pero muchas víctimas creen que la aerolínea vendió deliberadamente más billetes que plazas para aumentar sus beneficios. El incidente, que afectó al menos a ocho vuelos, ha provocado una ola de descontento y ha cuestionado la práctica del overbooking en la aviación rusa.

Según Baza, los problemas comenzaron una hora antes de la salida, cuando los pasajeros que decidieron facturar en los mostradores del aeropuerto en lugar de pagar la facturación online con selección de asiento descubrieron que sus asientos estaban ocupados. Según las normas de Pobeda, la facturación en mostrador es gratuita, pero se da prioridad a quienes pagaron la selección de asiento por adelantado. Como resultado, algunos pasajeros fueron redistribuidos a otros vuelos, lo que provocó graves inconvenientes: algunos perdieron sus vuelos de conexión, otros tuvieron que cambiar de aeropuerto de salida y a una familia se le ofrecieron asientos en otros aviones.

Pobeda atribuyó el incidente a un fallo técnico en el sistema de facturación, subrayando que funcionaba correctamente en otros vuelos. Sin embargo, los pasajeros dudan de esta versión, señalando indicios de sobreventa, una práctica en la que una aerolínea vende más billetes que asientos, aprovechando la ausencia de algunos clientes. Según Forbes, la sobreventa es una práctica común entre las aerolíneas de bajo coste, pero en Rusia suele generar controversia debido a la escasa protección legal de los pasajeros.